- 介護の転職エージェントを使ったけど担当者の対応がひどかった…。
- 転職エージェントを使いたいけど担当者がハズレだったらどうしよう…。
- 担当者の対応がヒドいって口コミよく見るからなぁ。
今回は以上のような経験や悩みを持つ方に向けて、筆者が実際に使って担当者の対応が良かった、おすすめの介護転職エージェントをランキング形式でベスト3をご紹介します。
また、対応だけでなく転職したことで以下のような効果もあったので、待遇や環境を改善したい人にもおすすめのサービスです。
- 人間関係がリセット（嫌な上司から逃げられた）
- 年収が100万円弱増えた
- 賞与2ヶ月→3ヶ月になった
- サービス残業がゼロになった
- 通勤時間が30分→7分になった
では先に結論をお伝えしておきます。以下の3社です。
- カイゴジョブエージェント
- マイナビ介護職
- ケアきょう（番外編）
※ケアきょうは利用していませんが、運営に携わってる中で良さを感じたので紹介させていただきます。
※今回ご紹介するエージェントは全国展開しています。そのため僕の担当者が良かっただけの場合もあり、すべての担当者が神対応であることを保証するものではありません。
転職エージェント登録時に聞かれることは？
実際に私が以下の3社に登録した際に、電話で聞かれた内容をご紹介します。聞き方は違いますが、内容はほぼ同じとを聞かれました。
- 名前（フルネーム）
- 住所
- 生年月日
- 希望の就業開始時期
- 希望勤務地
- 希望の施設形態
- 希望の雇用形態（正社員・パート・派遣など）
- 希望の職種（介護職・ケアマネ・相談員・管理職など）
- 希望の通勤手段（車・公共交通機関・徒歩圏内など）
- 想定する通勤時間
- 待遇面の希望（年収、休日、勤務時間など）
- 夜勤が可能かどうか
- 今までの介護職歴（施設とそれぞれの在籍年数）
- 保有資格
- 避けてほしい求人の法人名
- 病歴と現在の健康状態（特に腰痛の有無）
- 今までの転職理由（転職経験がある場合）
- 今回転職をしようと思ったきっかけ
（紹介する中では「カイゴジョブエージェント」だけに聞かれました。）
- その他、先に言っておきたいことがあれば
この時点で対応が悪いパターンだと、すでに無愛想な人もいました。（もちろん今回ご紹介する以外のエージェントさんですが…。）
もし最初の電話面談の段階で対応が雑な場合は、もう利用しなくていいと思います。やはり人対人で成り立ってるサービスです。第一印象で信頼が得られない場合が、その後うまくいく可能性も低くなるでしょう。
それでは気を取り直して、実際に私が利用して担当者が神対応だったエージェントを3つ紹介していきます。
第1位：カイゴジョブエージェント
| サービス | カイゴジョブエージェント |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社エス・エム・エス |
| 会社所在地 | 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー |
| 設立年月日 | 2003年4月4日 |
| 対応年代 | 20代〜60代 |
| 求人職種 | 介護福祉士、サービス提供責任者、生活相談員、管理職など介護職に特化した転職支援 |
| 募集雇用形態 | 正社員、契約社員、派遣、パート |
| 公開求人数 | 非公開（推定50,000件以上） |
| 非公開求人数 | 非公開 |
| 特徴 |
|
| おすすめポイント | 利用者数、求人数ともに圧倒的No.1の最大手 |
| 利用満足度 | |
| 対応地域 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
| 公式サイト | https://www.kaigoagent.com |
カイゴジョブエージェントのNさん
まずは「カイゴジョブエージェント」のNさん。まさに今現在私が働いてる施設に転職する際に利用しました。評価は以下の通りです。
- 丁寧さ ：
- 仕事の早さ ：
- 対応の柔軟性：
登録した翌日に連絡が入りました。
その後の連絡は基本LINEでしました。ただカイゴジョブエージェントのNさんは、大事な報告は電話でしたいと希望あり、こちらが仕事終わった後の20時とかでも対応してくれたのがありがたかったです。
事前に転職先候補を3つに絞っていた
その後、引越しの兼ね合いもあり施設を一つに絞り、無事に希望の条件内で転職することができました。
カイゴジョブエージェントさんの場合は、転職後のサポートも充実しており、転職1ヶ月は以下のようなLINEが送られてきます。
総評
電話越しでは落ち着いてる感じでしたが、実際に会うと爽やかな青年風でした。仕事がバリバリできるというタイプではありませんでしたが、こちらの依頼に熱心に対応してくれたおかげで、スムーズな転職ができました。
ちなみに、先述でも紹介したように転職後も1ヶ月間はフォローアップがあり、入社前との相違がないかを細かく聞いてくださいました。直接会社に聞きにくいこともエージェント経由で聞くことができるので、安心して働くことができます。
第2位：マイナビ介護職
| サービス | マイナビ介護職 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社マイナビ |
| 会社所在地 | 東京都千代田区一ツ橋一丁目1番1号 |
| 設立年月日 | 昭和48年（1973年）8月15日 |
| 対応年代 | 20代〜60代 |
| 求人職種 | 介護職、ケアマネージャー、生活相談員、サービス提供責任者、施設長、サービス管理責任者、看護助手、児童発達支援管理責任者、福祉用具専門相談員 |
| 募集雇用形態 | 正社員、契約社員、派遣、パート |
| 公開求人数 | 79,772件（2024/09/01現在） |
| 非公開求人数 | 非公開 |
| 特徴 |
|
| おすすめポイント | 経験の浅い人よりもキャリアアップしたい人向け |
| 利用満足度 | |
| 対応地域 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
| 公式サイト | https://kaigoshoku.mynavi.jp/ |
マイナビ介護職の担当者Iさん
続いて「マイナビ介護職」のIさん。評価は以下の通りです。
- 丁寧さ ：
- 仕事の早さ ：
- 対応の柔軟性：
登録直後にさっそく電話が入りました。
その後の連絡は基本LINEでしました。マイナビ介護職のIさんはとにかくレスポンスが早かったです。
とにかく給料を上げたいとお伝えした
途中から、shima様→shimaさんになってました。私は気になりませんが、気になる人は気になるかもしれません。
面接で内定をいただくことはできましたが、入社して3ヶ月で地方の新規立ち上げのための単身赴任が条件でした。子どものことや家を購入したばかりということもあり、妻と相談して辞退させていただきました。
ただ、エージェントに登録することで、自力では出会うことのない求人に出会えることが分かったのは良かったです。
総評
今回ご紹介する3つの中では、最もフランクで悪くいうと少しチャラい感じはありました。ですが、対応が早くこちらの希望した求人や、指定の施設情報などの依頼に対して、遅くても2日以内にはレスポンスがありました。
最終的には辞退しましたが、Iさんのおかげで介護業界では珍しい幹部候補での内定もいただき大変良い経験ができました。その後も「これは公開されてないだろなぁ」というような介護営業などの仕事（年収500万以上）も、時折LINEで教えてくれます。
第3位：ケアきょう（番外編）
| サービス | ケアきょう転職サポート |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社カイゴメディア |
| 会社所在地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-5 リンクスクエア新宿16階 |
| 設立年月日 | 2018年7月 |
| 対応年代 | 20代〜60代 |
| 求人職種 | 介護士・ケアマネージャー・サービス提供責任者・生活相談員・管理職・児童発達支援管理責任者・その他 |
| 募集雇用形態 | 正社員、パート、派遣、紹介予定派遣 |
| 公開求人数 | 非公開 |
| 非公開求人数 | 非公開 |
| 特徴 |
|
| おすすめポイント | 転職者にとことん寄り添うサポートが売り！ |
| 利用満足度 | |
| 対応地域 | 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県 |
| 公式サイト | https://carekyo.com |
ケアきょう利用者のリアルな声
こちらの「ケアきょう」さんは、私が実際に使ったわけではありませんが、転職者のインタビュー記事を担当させていただいており、利用者から対応がすごく良かったという声が続出してました。
（※私が利用したわけではないので、星の評価はなしでいきます。）
具体的には以下のような意見です。
- まずは対応が丁寧
- 希望条件を何度も聞いてくれた
- 施設側に条件交渉を積極的にしてくれた
- 担当者がとても親身になって相談に乗ってくれた
- こまめに連絡してくれてそれが安心感につながった
などの声が挙がっています。
あとは私自身がケアきょうの中の人と関わってるからかもしれませんが、とても気さくで接しやすい方ばかりです。
さらにケアきょうのテーマが「介護職のためのメディア」ということもあり、心から介護職を応援しようという想いと姿勢があるのはたしかです。
以下に転職者のインタビュー記事を掲載しているので、参考にしてみてください。
介護士の転職が上手くいくために必要なこととは？
介護士の転職を成功させるために必要なことは、以下のようなことがあります。
- スムーズな退職
- 効果的な転職活動
- 負けない面接対策
それぞれ、以下の記事で詳しく解説しています。
▽スムーズな退職〜転職の方法
▽効果的な転職エージェントの利用方法
▽介護士のための面接の教科書
また最近はZoomやGoogle Meetなどの機能を活用したWeb面接も増えています。私も直近の転職は、Web面接を通じて採用されました。
Web面接の際は、スマホでも対応できますが、古いタイプのスマホだと画質が悪くて不安という方もいるのではないでしょうか。
また、会社によってはパソコンやタブレットなどの大画面で対応するよう指示がある可能性もあります。しかし、そのためにわざわざスマホを買い替えたり、タブレットやパソコンを購入するのは負担が大きいでしょう。
そこで便利なのがiPhone（アイフォン）のレンタルサービスです。モノカリでは、タブレットの貸し出しなども行っており、注文から配送までスピーディーなため、急なWeb面接での対応可能です。
気になる方はぜひモノカリの公式サイトをご覧ください！
まとめ
今回は、担当者が神対応だった介護の転職エージェント3選を紹介しました。
転職エージェントは担当者によって、転職結果も大きく左右されます。あなたも、この記事で紹介したような神対応な担当者に出会えることを、心より願っています。
